Zoologia Swiat Zoo

Zoologia Swiat Zoo

1.9
46 opinii
Wieniawskiego 19, 58-301 Wałbrzych, Polska

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Wieniawskiego 19, 58-301 Wałbrzych, Polska

O firmie

### Zoologia Świat Zoo w Wałbrzychu W Wałbrzychu, przy ulicy Wieniawskiego 19 (kod pocztowy 58-301), działa sklep zoologiczny Zoologia Świat Zoo. Placówka oferuje artykuły dla zwierząt domowych, w tym karmy, akcesoria, trociny, klatki oraz żywe zwierzęta takie jak chomiki, szczury, króliki, świnki morskie czy rybki. Lokalizacja w centrum miasta ułatwia dostęp klientom z okolicy, choć sklep boryka się z konkurencją nowych placówek, np. na ulicy Jana Pawła II. Sklep cieszy się mieszanymi opiniami na Google, z niską oceną 1.9/5 na podstawie 46 recenzji. Klienci często skarżą się na wysokie ceny – np. podstawowy zestaw dla chomika (klatka, trociny, karma) wyceniany na ok. 380 zł, podczas gdy w innych sklepach kosztuje połowę mniej. Obsługa bywa krytykowana za brak wiedzy o zwierzętach, palenie e-papierosów przy klientach, używanie słuchawek i skupianie się na prywatnych rozmowach zamiast na potrzebach kupujących. Mały asortyment i problemy ze zwrotami towaru, jak pompy do akwariów, to kolejne zarzuty. Najwięcej kontrowersji budzą warunki zwierząt: zaniedbane akwaria z glonami i mętna woda, brak wody czy siana dla królików i gryzoni, ciasne pojemniki dla bojowników oraz sprzedaż chorych osobników z pasożytami czy problemami neurologicznymi. Klienci apelują o inspekcje weterynaryjne, wskazując na cierpienie zwierząt. Mimo sporadycznych pozytywnych głosów, sklep ma reputację problematycznego miejsca w lokalnym środowisku zoologicznym. (Słowa: 248)

Co mowia klienci

Opinie o sklepie są w zdecydowanej większości bardzo negatywne (głównie 1/5 gwiazdek), z silną krytyką za fatalne warunki trzymania zwierząt, sprzedaż chorych osobników oraz wysokie ceny przy małym asortymencie. Obsługa jest opisywana jako niekompetentna, nieprofesjonalna i lekceważąca klientów. Jedyna pozytywna recenzja chwali pomoc personelu i brak powodów do niezadowolenia.

Mocne strony

  • Pomocna obsługa według pojedynczego klienta, który wielokrotnie korzystał ze sklepu bez zastrzeżeń

Do poprawy

  • Fatalne warunki zwierząt (chore, ciasne klatki, brak wody, pasożyty)
  • Wysokie ceny i brak asortymentu na półkach
  • Niekompetentna i nieprofesjonalna obsługa (brak wiedzy, palenie e-papierosów, słuchawki, złe zachowanie)

Idealne dla

Dla nielicznych klientów, którzy doświadczyli pozytywnej pomocy personelu.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy